Cookies se používají k ukládání vašeho nastavení a preferencí, analýze návštěvnosti našich stránek, zprostředkování funkcí sociálních médií a k personalizaci obsahu a reklam. Svůj souhlas se zpracováním cookies udělujete společnosti e-community solutions s.r.o. Přečtěte si více v našich Zásadách zpracování osobních údajů.
Ano, pokud byste například nevrátili vůz včas, účtujeme vám dodatečný čas zapůjčení vozidla, navíc si vyhrazujeme právo udělit pokutu za pozdní vrácení. Dále si vyhrazujeme právo udělit pokutu např. za znečištění či poškození vozu. Více detailu najdete v Ceníku pokut.
Kdy se mi strhávají peníze za rezervaci a obdržím nějaké vyúčtování?
Peníze se vám strhávají již v okamžiku vytváření rezervace, spolu s úspěšným zaplacením za rezervaci obdržíte email s fakturou. Pokud rezervaci prodlužujete, také zde dostanete po zaplacení prodloužení samostatnou fakturu.
Jak jinak mohu získat další kredity?
Kromě nákupu předplacených balíčků získává každý registrovaný uživatel 100 Kč, každý uživatel, který vloží při registrací zvací kód, dostane 200 Kč a pak můžete další kredity získat sdílením svého vlastního zvacího kódu.
Co jsou předplacené balíčky?
Předplacené balíčky vám umožňují ušetřit na rezervaci vozu. Zakoupením balíčku vám připíšeme na účet bonusové kredity, které jsou potom odečteny od ceny rezervace. U každého balíčku vidíte, kolik vás bude balíček stát a kolik kreditů za něj dostanete. V aplikaci pak přehledně vidíte vaše zakoupené kredity a jejich expiraci a také použité či expirované.
Jak se počítá výsledná cena?
Základní jednotkou je cena za 30 minut zapůjčení vozidla, výsledná cena tak záleží na celkové délce zápůjčky. Pokud nemáte v aplikaci žádné kredity, je celá výsledná částka stržena z platební karty. Pokud v aplikaci máte kredity, jsou od celkové částky k zaplacení odečteny a doplácíte pouze případný rozdíl.
Co je v ceně zápůjčky?
V ceně zápůjčky je zapůjčení vozu, neomezený nájezd, pojištění vozu a také možnost bezplatného nabíjení vozu v jeho domovské nabíjecí stanici.
Kolik stojí zapůjčení vozu a proč se liší cena v jednotlivých obcích či komunitách?
Cenu za zapůjčení vozu vidíte v detailu každého vozu. Cena vozu se liší podle typu vozu, ale také podle obce/komunity, neboť provozovatelem vozu jsou obce/komunity, které si samy stanovují cenu za zápůjčku vozu.
